Jinli Electric offre un servizio post-vendita completo

November 29 , 2023
Anhui Jinli Tecnologia Elettrica Co., Ltd. è un produttore affidabile di dispositivi di protezione da sovratensione dalla Cina. Fin dalla sua fondazione nel 2006, ha sempre messo al primo posto le esigenze dei clienti, non solo costruendo un team di assistenza clienti professionale ma anche offrendo servizi di supporto tecnico post-vendita completi.

Il servizio post-vendita è un servizio fornito da un'impresa ai clienti dopo la vendita dei prodotti per garantire la soddisfazione del cliente durante l'uso. I servizi post-vendita della nostra azienda sono i seguenti:

1. Servizio di garanzia: il periodo di garanzia dei nostri prodotti varia da 1 a 3 anni. Ad esempio, la garanzia di un dispositivo di protezione da sovratensione è di un anno. Durante il periodo di garanzia, se il prodotto presenta problemi di qualità, i clienti possono riparare o sostituire il prodotto gratuitamente.
2. Servizio di riparazione: se un cliente riscontra un problema durante l'utilizzo del prodotto al di fuori del periodo di garanzia e necessita di riparare o sostituire parti, sarà richiesto il servizio di riparazione. Durante questo periodo il cliente sarà coperto per il costo delle riparazioni o delle parti di ricambio.
3. Servizi di manutenzione: se i clienti necessitano di manutenzione durante l'utilizzo del prodotto, come pulizia, regolazione, ecc., possiamo fornire servizi di manutenzione. Le tariffe saranno a carico del cliente.
4. Servizi di supporto tecnico: se i clienti riscontrano problemi operativi o tecnici durante l'utilizzo del prodotto, il nostro ufficio tecnico fornirà servizi di supporto tecnico, come servizi di hotline, assistenza remota, ecc.
5. Servizio di restituzione e cambio: se il cliente non è soddisfatto dopo aver acquistato il prodotto potrà richiederne il reso o il cambio.
La nostra azienda aderisce sempre al principio "il cliente prima di tutto", fornisce ai clienti prodotti affidabili e fornisce ai clienti servizi post-vendita completi per risolvere le loro preoccupazioni.
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